株式会社スティア / STIR INC.
渡邉 瑛希 / EIKI WATANABE
〒176-0022
東京都練馬区向山4-16-13
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営業時間: 10:00-19:00 / Opening hours: 10:00-19:00
定休日:土日祝日 / Regular holiday: Weekends and holidays.
お問い合わせは問い合わせフォームやメールまたはチャットにて承ります。
stir.contact@gmail.com
※誠に恐れ入りますがお電話では承っておりません。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
The sales price is as displayed (Price Listed/Tax Included).
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品ページにてご確認ください。
【お支払い方法】
・クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済、後払い決済がご利用いただけます。
【ご注文のキャンセルについて】
・ご注文内容に誤りがある場合、ご注文手続き完了後30分以内にメールにてご連絡ください。原則、発送完了前の場合に限り、ご注文のキャンセルが可能です。
キャンセル料は不要です。
※ご注文完了後、30分以上経過している場合は通常発送を行います。
[Payment Method]
・Credit Card, Bank transfer, Convenience store · Pay-easy settlement, Carrier Billing, Late Payment Service.
[How to Cancel Orders]
・We only accept order cancellation for items that have not been shipped.
Please reply to our order confirmation email, stating your will to cancel the order.
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
通常配送のご依頼を受けてから２〜５営業日以内に発送いたします。
配送方法でヤマト宅急便をご選択で配送をお急ぎのお客様は事前にご相談いただくか、ご注文ページの備考欄にご希望の配送日時を記載してください。
ご希望に沿える場合は配達日時指定して発送いたします。
ご希望に沿えない場合は配送先地域に沿った最短日着指定で発送いたします。
Your order will be shipped within two to five business days from the date we receive the request for shipping.
【初期不良について】
・初期不良がある場合、未使用品に限り商品到着から7日以内にお手数ですが弊社までメールにてご連絡をお願いいたします。
初期不良箇所を確認いたします。それ以降の返品はお受けできません。
【初期不良返品送料について】
・返品送料は初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
【お客様都合の商品の返品・サイズ交換について】
・ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品の場合は振込手数料及び、ご購入時に無料となった場合の送料、決済手数料(ご注文合計金額の7%)を差し引いた金額を銀行振込にてご返金致します。
※ECシステム上、商品発送完了時点でご注文キャンセルを行えないため、各種お支払い方法、クレジットカード経由での払い戻しは行えず、銀行振込でのご返金となります。予めご了承ください。
・サイズが合わない場合、商品をお受け取りになった後、注文商品のサイズ交換を承ります。(未使用品に限ります。)
・サイズ交換の場合は発送などにかかる送料、手数料は全てお客様負担となります。
・返品・交換を希望される場合は商品到着から7日以内に必ず弊社までメールにてご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。
※以下の場合は返品・交換をお受けできません。
1）商品到着から8日以上経過した商品
2）使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3）納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4）お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5）商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、商品発送時と大きく異なっていた場合
6）セール商品・予約商品
【返品送料・手数料について】
・お客様都合による返品の場合は振込手数料及びご購入時に無料となった場合の送料、決済手数料(ご注文商品代金合計の7%)を差し引いた金額を銀行振込にてご返金致します。
※ECシステム上、商品発送完了時点でご注文キャンセルを行えないため、各種お支払い方法、クレジットカード経由での払い戻しは行えず、銀行振込でのご返金となります。予めご了承ください。
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