Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社スティア / STIR INC.

Seller

渡邉 瑛希 / EIKI WATANABE

Seller's Address

ZIP Code :113-0021

Address :Tokyo文京区本駒込3-40-13-301

Contact

Phone Number : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間: 10:00-19:00 / Opening hours: 10:00-19:00
定休日:土日祝日 / Regular holiday: Weekends and holidays.
お問い合わせはメールにて承ります。
stir.contact@gmail.com

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

The sales price is as displayed (Price Listed/Tax Included).

About Payment Billing Date

【お支払い方法】
・クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済、後払い決済がご利用いただけます。
【ご注文の取り消しについて】
・原則として発送完了前の商品に限りご注文のキャンセルが可能です。キャンセル料は不要です。
※発送前とは発送手配完了のメールが送信されるまでとなります。
・ご注文キャンセルをご希望の場合、お早めにメールにてご連絡ください。

[Payment Method]
・Credit Card, Bank transfer, Convenience store · Pay-easy settlement, Carrier Billing, Late Payment Service.

[How to Cancel Orders]
・We only accept order cancellation for items that have not been shipped.
Please reply to our order confirmation email, stating your will to cancel the order.

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

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Shipping Date

通常配送のご依頼を受けてから3〜5営業日以内に発送いたします。

Your order will be shipped within three to five business days from the date we receive the request for shipping.

Notes on Refund and Returning Goods

【初期不良について】
・初期不良がある場合、未使用品に限り商品到着から7日以内にお手数ですが弊社までメールにてご連絡をお願いいたします。
初期不良箇所を確認いたします。それ以降の返品はお受けできません。
【初期不良返品送料について】
・返品送料は初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。

【お客様都合の商品の返品について】
・ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品の場合は振込手数料及び、ご購入時に無料となった場合の送料、決済手数料(ご注文合計金額の7%)を差し引いた金額をご返金致します。
・サイズが合わない場合、商品をお受け取りになった後、注文商品のサイズ交換を承ります。(未使用品に限ります。)
・サイズ交換の場合は発送などにかかる送料、手数料は全てお客様負担となります。
・返品・交換を希望される場合は必ず弊社までメールにてご連絡をお願いいたします。
※以下の場合は返品をお受けできません。
1)到着から8日以上経過した商品
2)使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3)納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4)お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5)商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、商品発送時と大きく異なっていた場合
6)セール商品・予約商品

【返品送料・手数料について】
・お客様都合による返品の場合は振込手数料及び、ご購入時に無料となった場合の送料、決済手数料(ご注文合計金額の7%)を差し引いた金額をご返金致します。
予めご了承ください。

[Faulty Items]
We accept return of faulty items only if they have not been used. We apologize for your inconvenience. Please email or call us within seven days of arrival. We will check the faults.
We do not accept returns after seven days.